Esta también fue la respuesta a mi hija Teresa desde la Oficina del Defensor Universitario de la URJC

Aportó DNI, nombre y apellidos y nota de corte en medicina-seguí el modelo de Carlos, su primera opción era la URJC).
"Estimada Teresa,
Nos complace que usted quiera ingresar como alumna a nuestra Universidad, pero desde esta Oficina sólo tratamos cuestiones relativas a los miembros de la Comunidad Universitaria y no de quienes desearían formar parte de ella, por lo que no podemos ayudarla en la cuestión que nos plantea.
Si lo desea podrá remitir escrito al Servicio de Gestión Académica y Alumnos de la Universidad.
Un cordial saludo,"
Son tan lerdos que ni siquiera se han molestado en ver que ella es alumna de la URJC. 
Esta es la respuesta que acabamos de escribir:
"Estimada Gema Jérez López:
Soy alumna de la Universidad Juan Carlos por lo que SI pertenezco a la comunidad educativa de esta Universidad. Agradecería, por lo tanto se diera curso al escrito planteado ante el Defensor Universitario de la URJC.
Un cordial saludo,"